Ο πρόεδρος της Toyota Motor Corp. απολογήθηκε για την ανάκληση εκατ. οχημάτων της εταιρείας του σε όλον τον κόσμο κατά την πρώτη δημόσια εμφάνισή του μετά πολλούς μήνες αφότου ξεκίνησαν τα προβλήματα στα αυτοκίνητα του μεγαλύτερου κατασκευαστή στον κόσμο, που κάποτε φημιζόταν για την ποιότητά του.
Ο Ακίο Τογιόντα, εγγονός του ιδρυτή της Toyota, δήλωσε σε μία έκτακτη συνέντευξη Τύπου αργά χθες Παρασκευή πως η εταιρεία του θα συστήσει μία επιτροπή ποιοτικού ελέγχου στα πλαίσια των προσπαθειών της για να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των πελατών.
«Θα παραδεχθούμε τα σφάλματα όπου και εάν έχουν γίνει», τόνισε ο Τογιόντα, καθώς ο αριθμός των οχημάτων που έχουν ανακληθεί για προβλήματα στο σύστημα επιτάχυνσής τους έχει φθάσει τα 8 εκατ. και ενώ η ιαπωνική κυβέρνηση έχει διατάξει την αυτοκινητοβιομηχανία να ερευνήσει τα παράπονα για προβλήματα στα φρένα της τελευταίας έκδοσης του υβριδικού μοντέλου Prius.
Ο Τογιόντα δήλωσε πως η εταιρεία διασκέπτεται για το πώς θα ανταπεξέλθει στις καταγγελίες για τα προβληματικά φρένα του δημοφιλούς αυτοκινήτου της. Εάν η Toyota αποφασίσει να ανακαλέσει την έκδοση Prius 2010 θα αναγκασθεί να το κάνει σε παγκόσμια κλίμακα, καθώς η εταιρεία ήδη έχει πωλήσει 310.000 τέτοια μοντέλα σε 60 χώρες.
«Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για τα προβλήματα και τις ανησυχίες που δημιουργήθηκαν σε πολλούς από τους πελάτες μας αναφορικά με την ανάκληση πολλών μοντέλων σε πολλές περιοχές», τόνισε ο ίδιος στη συνέντευξη που παραχώρησε στη Ναγκόγια της Ιαπωνίας και μεταδόθηκε απ’ ευθείας από πλήθος δίκτυα.
«Πιστέψτε με, τα αυτοκίνητα της Toyota είναι ασφαλή», δήλωσε ο Τογιόντα, του οποίου η δημόσια απουσία αφότου ξεκίνησε η κρίση έχει αποτελέσει αντικείμενο δριμύτατων επικρίσεων.
Ο Τογιόντα τόνισε πως τα κέρδη είναι δευτερεύουσας σημασίας για την εταιρεία: «εκείνο που προτάσσουμε κατά προτεραιότητα είναι οι ανησυχίες για τους πελάτες που απομακρύνονται και η ανάκτηση της εμπιστοσύνης τους», δήλωσε.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου θα διαγράφονται.